Profitez d’un accès exclusif à une gamme de services pratiques et à un soutien lorsque vous en avez le plus besoin, offert aux assurés, aux conjoints vivant dans la même résidence et aux enfants à charge.
EN PLUS DES RABAIS DÉCOUVREZ CERTAINS AVANTAGES
SERVICES TÉLÉPHONIQUE
Assistance juridique
Téléphonez pour obtenir des renseignements juridiques généraux sur vos droits du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, heure normale de l’Est (HNE). Les conseils ne s’appliquent pas aux affaires commerciales, ainsi que celles en matière d’assurance ou criminelles.
Assistance morale
Nos professionnels fourniront de l’écoute active et du soutien moral 24 heures sur 24,7 jours sur 7. Ils peuvent vous aider à obtenir un soutien continu supplémentaire par l’entremise des organismes disponibles dans votre région.
Info-Santé
Parlez à un professionnel en soins de santé en tout temps aussi souvent qu’il est nécessaire, pour obtenir des renseignements généraux en matière de santé.
Référence de fournisseurs
Accédez à notre réseau de professionnels agréés qui pourront vous rencontrer et déterminer les besoins de votre résidence. Notre programme de référence de fournisseurs est la solution idéale pour trouver un électricien, plombier, menuisier, entrepreneur général et plus pour les cas non liés à des réclamations.
SERVICE DE SOINS À DOMICILE
Les services de soins à domicile sont disponibles à la suite d’une période d’hospitalisation de cinq jours consécutifs ou plus en raison d’une maladie, d’un accident ou d’un accouchement. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le libellé. Certaines conditions et restrictions s’appliquent.
Soins infirmiers
Après une période d’hospitalisation, vous pouvez demander qu’un infirmier soit envoyé à votre résidence pour un maximum de 20 heures étalées sur trois jours consécutifs. L’infirmier changera les bandages, nettoiera les plaies et bien plus.
Entretien ménager
Lors de votre convalescence, un service d’entretien ménager vous est offert pour les travaux ménagers légers tels que le lavage, la vaisselle et la préparation de repas légers pour un maximum de 15 heures étalées sur cinq jours consécutifs.
Gardiennage
Pour les enfants malades ou blessés âgés de moins de 16 ans. Les services de gardiennage professionnels sont disponibles jusqu’à un maximum de 10 heures par jour pendant trois jours consécutifs et deux fois par année.
Accompagnement pour les personnes âgées
Une personne expérimentée en services aux aînés sera envoyée sur place afin d’offrir un soutien social aux parents de l’assuré. Cette personne fournira entre autres les services suivants : servir à boire, faire la lecture des journaux et jouer aux cartes pour un maximum de 20 heures étalées sur cinq jours consécutifs.
